В соответствии с Распоряжением Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене директивы 95/46/EC (общее распоряжение о защите данных; далее GDPR), Администратором Ваших персональных данных является: THALE sp. z o. o. sp. k., Вилимово 2, 11-041 Ольштын, далее: Компания.
Инспектором по защите данных является Михал Цупиал, с которым можно связаться по e-mail: iod@niczuk.pl или по почте по указанному выше адресу.
1. Мы обрабатываем персональные данные:
1.1. Когда Вы используете контактную форму
Используя формы на сайтах zamocowania.niczuk.pl/page/381/siedziba-i-obsluga-klienta или przenosniki.niczuk.pl/page/7/contact, Вы соглашаетесь на обработку любой содержащейся в них информации с целью ответа на Ваши вопросы или комментарии, размещенные в форме. Предоставление этих данных является добровольным, а согласие может быть отозвано в любое время. Отзыв согласия не влияет на совместимость с обработкой, осуществляемой Компанией до его отзыва. В связи с этим персональные данные будут обрабатываться до тех пор, пока с Вами не будет установлен контакт или пока согласие не будет отозвано.
1.2. Когда мы обрабатываем составленные заказы
Когда мы заключаем с Вами договор на производство или поставку предлагаемой нами продукции, Ваши персональные данные будут обрабатываться с целью исполнения и урегулирования заключенного договора, а также организации транспортировки товаров. В этом случае предоставление запрашиваемых персональных данных является обязательным. Данные, касающиеся заключенного договора и данные, собранные для его урегулирования, обрабатываются в течение срока, предусмотренного законом, по крайней мере, в течение 5 лет, считая с первого дня года, следующего за годом, в котором был урегулирован договор. Этот срок может быть больше в случае возможного иска одной из сторон договора.
1.3. Когда мы рассматриваем поступившие жалобы
Если Вы подаете жалобу на наши продукты или услуги, то Ваши персональные данные будут обрабатываться с целью ее рассмотрения. В этом случае предоставление запрашиваемых персональных данных является обязательным. Данные, касающиеся поданной жалобы, будут храниться в течение 1 года после ее рассмотрения. Этот срок может быть больше в случае возможного иска одной из сторон.
1.4. При проведении видеонаблюдения
Мониторинг осуществляется в соответствии с положениями Трудового кодекса, что является законным интересом Компании, а записи будут храниться не более 1 месяца с момента записи.
1.5. При организации или соорганизации профессионального обучения
В случае обработки Ваших заявок на участие в обучении, организованном Компанией, обработка данных будет осуществляться на основании согласия на обработку персональных данных. При этом с момента подтверждения участия в данном обучении обработка будет осуществляться на основании согласия на обработку персональных данных. осуществляться в связи с исполнением договора, предметом которого является оказание услуги. Предоставление данных необходимо для достижения вышеуказанных целей.
Мы храним данные, относящиеся к оказанным услугам обучения, до истечения срока исковой давности для потенциальных претензий и с учетом периодов, требуемых налоговым законодательством. Этот срок, как правило, составляет 5 лет после года окончания урегулирования.
Однако в случае отказа от обучения до подтверждения участия данные будут храниться до момента отзыва согласия на обработку персональных данных. Отзыв может иметь место только до тех пор, пока Компания не понесет расходы, связанные с предоставленными услугами по обучению. Отзыв согласия приведет к удалению персональных данных из списка лиц, желающих принять участие в обучении.
1.6.Информирование об отраслевом обучении
Если вы согласны получать информацию о предстоящих тренингах, мы будем обрабатывать собранные таким образом персональные данные на основании вашего согласия. Как предоставление согласия, так и предоставление персональных данных в этом отношении является добровольным. Собранные данные будут храниться до отзыва согласия.
1.7. Обращение по обычной почте или электронным письмом
В случае обращения к вам или ответа на вопросы по обычной или электронной почте, а также в рамках выполняемых нами договоров, мы обрабатываем персональные данные, содержащиеся в переписке, только для связи с вами, решения конкретного случая или выполнения договора.
Правовой основой обработки является наш законный интерес, т.е. корреспонденция, адресованная Компании в связи с ее коммерческой деятельностью (статья 6(1)(f), Общий регламент по защите данных).
Предоставление данных необходимо для идентификации людей, с которыми мы контактируем или чьи вопросы мы решаем.
Мы будем обрабатывать данные в течение времени, необходимого для урегулирования конкретного случая, но не более 6 лет с даты получения последней корреспонденции.
1.8. Обращение по телефону
В случае обращения по телефону мы попросим вас предоставить персональные данные, если это будет необходимо для решения вашего вопроса
Правовой основой обработки является наш законный интерес, который заключается в возможности идентифицировать лицо, делом которого мы занимаемся (статья 6 (1) (f) GDPR). Предоставление данных необходимо для достижения вышеуказанной цели обработки.
Мы будем хранить данные в течение времени, необходимого для решения вопроса, но не более 6 лет.
1.9. ВЕДЕНИЕ ПРОФИЛЯ LinkedIn
Мы обрабатываем ваши данные в нашем профиле LinkedIn (адрес: https://www.linkedin.com/company/niczuk-eu/), если вы посещаете наш профиль, пишете там комментарии и делаете публикации.
Правовой основой обработки является наш законный интерес, т. е. продвижение деятельности Компании путем информирования о событиях, услугах и продуктах, а также публикации записей в сфере бизнеса (статья 6(1)(f), Общий регламент по защите данных).
Предоставление данных необходимо для достижения вышеуказанной цели.
В этом случае ваши данные могут обрабатываться LinkedIn Ireland Unlimited Company за пределами стран ЕЭЗ. Подробную информацию о безопасности, предоставляемой LinkedIn в этом отношении, можно найти по адресу https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy? _l= ru_PL. LinkedIn гарантирует, что применяет Стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией, являющиеся правовыми механизмами передачи данных из ЕС. Подробную информацию по этому вопросу можно найти здесь:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=pl .
Мы будем хранить данные на протяжении всего времени их публикации в профиле LinkedIn.
Ваши права заключаются в следующем:
- запрос доступа к вашим личным данным, исправление, ограничение их обработки,
- возражение против обработки.
1.10. ВЕДЕНИЕ ПРОФИЛЯ Instagram
Мы обрабатываем ваши данные в нашем профиле Instagram (сайт: https://www.instagram.com/niczuk/), если вы посещаете наш профиль, подписаны на него, ставите лайки или пишете комментарии.
Правовой основой обработки является наш законный интерес, т. е. продвижение деятельности Компании путем информирования о событиях, услугах и продуктах, а также публикации записей в сфере бизнеса (статья 6(1) (f), Общий регламент по защите данных).
В этом случае ваши данные могут обрабатываться META за пределами стран ЕЭЗ. Для получения подробной информации о безопасности, обеспечиваемой Instagram и Facebook в этом отношении, перейдите по ссылке https://pl-pl.facebook.com/help/instagram/519522125107875/?helpref=uf_share i https://pl-pl.facebook.com/business/gdpr.
1.11. Мы будем хранить данные, пока существует публикация в профиле Instagram
Подача запросов относительно реализации Ваших прав может осуществляться:
- в письменной форме по адресу: THALE sp. z o.o. sp. к., Wilimowo 2, 11-041 Olsztyn,
- в электронном виде на электронную почту: iod@niczuk.pl
2. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных, отправив электронное письмо по адресу: iod@niczuk.pl со следующим содержанием:
"Я отзываю свое согласие на обработку персональных данных в отношении адреса e-mail (укажите адрес электронной почты)" или лично в офисе Компании. Отзыв согласия может быть представлен только владельцем персональных данных. Компания оставляет за собой право проверить личность лица, отзывающего согласие, для обеспечения надлежащей реализации прав.
3. Раскрытие персональных данных
Собранные персональные данные могут быть доступны:
поставщикам информационных систем и организациям, сотрудничающим в целях осуществления технической деятельности, направленной на обеспечение безопасности этих систем;
субъектам, предоставляющим почтовые услуги в соответствии с почтовым законодательством, для ведения традиционной переписки;
банкам в случае необходимости проведения расчетов;
организациям, с которыми Компания сотрудничает в целях организации обучения.
Любое раскрытие персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством и только тогда, когда это необходимо для выполнения и урегулирования предоставляемых услуг, при обеспечении конфиденциальности обрабатываемых персональных данных.
4. Права владельцев персональных данных
В связи с осуществляемой обработкой Вы имеете право запросить:
доступ к Вашим персональным данным и их исправление в соответствии с положениями GDPR,
ограничить обработку Ваших персональных данных,
удалить свои персональные данные в случае обработки данных на основании полученного согласия.
Вы также имеете право подать жалобу Главе Управления по защите персональных данных.
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ В ТРЕТЬИ СТРАНЫ
Собираемые нами персональные данные хранятся на серверах, расположенных в Европейском Союзе. Однако некоторые обрабатываемые данные, в том числе данные, отправленные по электронной почте, обрабатываются нами с использованием облачных сервисов, предоставляемых Microsoft, и поэтому могут быть переданы в третью страну на основании стандартных договорных условий. Принципы безопасности передачи данных, вытекающие из стандартных договорных положений и применяемые Microsoft, описаны здесь: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?lang=23
ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖЕЙ
1. Цены на товары, указанные в прейскуранте и в настоящих Правилах, являются ценами нетто, то есть без НДС.
2. THALE sp. z o.o. sp. k. оставляет за собой право изменять цены на предлагаемые товары, вводить новые товары в предложение, проводить и отменять рекламные кампании или вносить в них изменения.
3. Счет-фактура НДС выставляется на каждый заказ. Дата оплаты указывается в счетефактуре НДС.
4. Возможны следующие способы оплаты:
а) передоплата,
б) банковский перевод - дата платежа устанавливается индивидуально.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
THALE sp. z o.o. sp. k. поможет организовать транспортировку заказанных
товаров. Принятие транспортных расходов должно быть подтверждено за-
казчиком в письменной форме. I Заказы принимаются при условии наличия
товаров на складе.
ПРИНЦИПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ВНУТРЕННИХ ЗАКАЗОВ:
1. Заказ подтверждается по электронной почте с указанием даты получе-
ния.Если стоимость нетто разового заказа составляет:
2. После подготовки продукции к отгрузке заказчик информируется о транспортных расходах. Принятие транспортных расходов начинает процедуру отправки.
Если часть товара из заказа недоступна, Заказчик информируется об этом и
принимает решение о его выполнении (частичное выполнение, продление
времени ожидания, отмена части или всего заказа).
ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЖАЛОБ, КАСАЮЩИХСЯ КАЧЕСТВА, КОЛИЧЕСТВА И ЦЕНЫ:
При получении товара у перевозчика Клиент обязан проверить количество и состояние упаковки, в которой товар был доставлен. В случае каких-ли-
бо повреждений или недостач необходимо сообщить о них поставщику и
составить соответствующий протокол. Заказчик должен уведомить Постав-
щика о дефектах и повреждениях в течение 3 дней по электронной почте
или по телефону.
В зависимости от объема жалобы Заказчик обязан:
Количественная жалоба – проверьте и рассчитайте доставленные посылки и сообщите о любых нарушениях в протоколе рекламации, указав:
а) ФИО Клиента,
б) номер счета-фактуры (или М2) и дату его выставления,
в) дату доставки и номер транспортного листа,
г) любые расхождения, обнаруженные между заказом и доставкой или расхождения в фактических поставках и документах,
д) числовые и буквенные обозначения на этикетках, прикрепленных к упаковкам
обжалованного ассортимента продукции.
Жалоба, касающейся качества – подготовьте протокол жалобы, в котором указывается:
а) ФИО Клиента,
б) номер счета-фактуры (или М2) или дату покупки,
с) дефекты качества, обнаруженные в продукции по мнению клиента, вместе с с кратким их описанием или фотографиями, подтверждающими указанные дефекты
Жалоба, касающейся цены – Клиент должен предоставить основание, на котором он основывает претензию о несоответствии цен, при этом предоставляя:
а) ФИО Клиента,
б) номер счета-фактуры (или М2) и дату его выставления,
в) выявленные расхождения между ценами на заказанную,
подтвержденную и доставленную продукцию.
Продавец обязуется рассмотреть поданную жалобу в течение 14 дней с момента получения протокола жалобы.
В случае принятия жалобы и запроса доставки бездефектной продукции
Клиент обязан доставить бездефектный товар продавцу и забрать бездефектный
товар.
В случае, если возвращенные товары были сняты с производства,
продавец выставит корректирующий счет по закупочным ценам и вернет сумму на
банковский счет покупателя.
Правила подачи жалоб потребителями регулируются положениями Закона
от 27 июля 2002 г. «Об особых условиях продаж для потребителей и о по-
правке к Гражданскому кодексу».
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ТОВАРА
Полноценный товар, как правило, возврату не подлежит.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
THALE sp. z o.o. sp. k. оставляет за собой право вносить поправки в Правила.
Измененные положения применяются, если они были доведены до сведения
Клиента во время размещения заказа таким образом, чтобы Клиент мог оз-
накомится с их содержанием.
Отправляя и подтверждая заказ, вы соглашаетесь со всеми положениями и
информацией, содержащейся в Правилах.
